仮予約というシステムはありません。事前に頂きましたクレジットカードにて代行購入を致しますので、 当日現金決済はできません。（一部ショーでは、チケット受取り時までは仮予約になっていますので、 現金清算可能なショーも有ります。弊社までお問い合わせ下さい。）
トラブル防止の為、開演の1時間前までには必ずお受取下さい。 数日前から受け取り可能なショーと、前日か当日にならないと受け取れないショーがございますが、 いつから受取り可能かは、弊社よりお送りする引換券に記載致します。
以前はシルクドソレイユの「O」「KA」「ビートルズ・ラブ」「ズマニティ」「クリスエンジェル」「ビバエルビス」と MGM系のショー「デビッドカッパーフィールド」「ラファーム」は一緒に受け取る事が出来ましたが、現在はチケットオフィスの担当者により受け取れないと の報告も数件ございます。基本的にはいずれの劇場のボックスオフィスでも大丈夫ですが担当者により違う場合がございます。尚、「ミスティア」は同じくシル クドソレイユのショーですがMGM系列のホテルではないため別の受け取りになります。
チケットを受取ったという領収サインになります。 （一部ショーでは、チケット受取り時までは仮予約になっていて、チケット受取り時に本人確認後にチャージされます。）
クレジットカードで購入代行したショーに付きまして、チケット受取時のクレジットカード提示は、 確認の為に必要となります。再チャージされる事は有りません。（一部のショー、スプラッシュなどでは、 チケット受取り時までは仮予約になっていて、チケット受取り時に本人確認後にチャージされます。）
チケット受取の際には難しい英語は必要ありません。受取り時に必要なもの （確認番号、クレジットカード、パスポート）を出して頂けば、何も言わずにチケットをお受取になれます。 またボックスオフィスのスタッフも、毎日世界中のお客様のお相手をしていますから慣れています。
劇場の前にあるボックスオフィス（チケットカウンター）などで受け取れます。 ボックスオフィスはホテルによって、いくつか複数の場所にある場合もございます。
ご自身でボックスオフィス（チケットカウンター）で受け取って頂けます。 殆どのチケットオフィスは、鑑賞されるショー劇場の入り口付近にありますので、チケット受取りのためにご足労頂く事はありません。 弊社から「チケット購入済み引換券」と共に、ボックスオフィスの場所や受取時の注意事項などを送信致します。 基本的にチケット受取りに必要なものは、確認番号（Confirmation Number）、クレジットカード、パスポートの3つです。ただし「オー」のベラージオ宿泊優待席をお取りになった方は、ベラージオのルームキーも必要になります。
